Доставка и оплата

Совершая покупку в интернет-магазине scrapboutique.ru, вы соглашаетесь с условиями заказа, оплаты и доставки, а также действующей системы скидок.

Оплата заказа:

1.Расчет при самовывозе

Вы можете забрать свой заказ из магазина.
Самовывоз можно осуществлять в рабочие часы магазина.
Оплатить заказ при самовывозе из магазина, можно Наличными или Картами VISA, MASTERCARD и МИР.

2.Оплата на карту Сбербанка 

Доступен в любом отделении Сбербанка, работающем с населением. Для осуществления перевода достаточно знать номер карты и реквизиты, которые будут Вам высланы (Вы их сможете также увидеть при оформлении заказа).

3.Оплата заказа онлайн на сайте магазина

Вы можете производить оплату с помощью любых банковских карт, с помощью встроенного сервиса платежей.

4.Оплата для организаций 

Оплата осуществляется по выставленному счёту.
Реквизиты для оплаты высылаются после сборки заказа. Обычно в течение дня, в который был сделан заказ.
Для оплаты от юридического лица или ИП в комментариях к заказу необходимо указать реквизиты организации-плательщика, от которой будет произведена оплата.
Заказы с пометкой "самовывоз" выдаются после оплаты ТОЛЬКО при наличии доверенности или печати организации-плательщика.
Доставка курьером осуществляется через 1-2 рабочих дня после поступления оплаты. При получении заказа необходима доверенность или печать организации-плательщика.
Комплект выдаваемых документов: оригинал счёта, товарная накладная.
Мы работаем без НДС и без выставления счетов-фактур.
Если Вам требуются документы, не входящие в вышеуказанный перечень, пожалуйста, согласовывайте список необходимых документов перед оформлением заказа.

Если ни один из способов оплаты вам не подошел - сообщите нам!

Возврат товаров:

• Курьер не занимается полным или частичным возвратом товара.
• Возврату и обмену не подлежат ткани, ленты, шнуры, кружева, отпускаемые на метраж, а также печатная продукция (книги и журналы).
• Возврат не бракованного товара, у которого не был нарушен товарный вид и УПАКОВКА производится в течение 14 дней с момента покупки в магазине по адресу: г.Краснодар ул. Коммунаров 270 офис 67, при наличии документов, подтверждающих покупку и паспорта.
• Испорченная упаковка. У некоторых товаров упаковка отсутствует! Товары, у которых отсутствует или испорчена упаковка не считаются бракованными.
• Если вы обнаружили брак товара, вам необходимо приехать в офис и сдать товар на экспертизу. В течение 10 дней мы выдадим Вам заключение и либо заменим товар, либо вернем деньги.
• Возврат денег производится тем же способом, что и была произведена оплата. Если Вы оплачивали заказ картой, её необходимо иметь при себе. Возврат осуществляется на ту же карту.
• Возврат бракованного товара производится по почте за счёт магазина.
• Возврат не бракованного товара производится за счёт покупателя.
Возврату не подлежат:
• электронные товары (товары, скачиваемые по ссылке), после оплаты считаются полученными и использованными
• видео мастер классы с закрытым доступом, предоставляемым по ссылке
• товары по акции или уцененные, в связи с испорченной упаковкой (иными повреждениями, указанными в описании товара)
В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае когда покупатель оплатил заказ и после этого отказался от заказа до его получения или после получения (в случае брака), то денежные средства возвращаются обратно на пластиковую карту.

Способы доставки:

1. САМОВЫВОЗ из магазина:

Возможен самовывоз в день оформления заказа.
Время работы магазина:
Вт-Сб с 10.00 до 17.00
Пн, Вс - ВЫХОДНОЙ
Телефон: 8 918 685 51 42
Адрес: ул. Героев Разведчиков 24, офис 12

2. ОТПРАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ:

Стоимость пересылки на сайте указана автоматически, стоимость пересылки может быть изменена всвязи с весом заказа или его габаритами.
При оформлении заказа достаточно просто выбрать этот пункт доставки. Отправка заказа будет осуществлена в течение одного - трех рабочих дней после получения оплаты и всей необходимой информации.
• Стоимость пересылки машинок (BIG SHOT) начинается от 420 рублей!
• Время доставки посылки в разные города варьируется.
Точные (контрольные) данные можно уточнить на сайте Почты России.
Отслеживание почтовых отправлений.

3. КУРЬЕРОМ

Курьерская доставка осуществляется с 11.00 до 20.00 часа, по согласованию с администраторами. Заказ оформленный до 15.00 часов доставляется в день оформления. Заказ оформленный после 15.00 часов доставляется на следующий день по согласованию с клиентом.
• Стоимость курьерской доставки "до двери" 200 руб В ПРЕДЕЛАХ КРАСНОДАРА 
• Стоимость доставки за КРАСНОДАР составляет 300 руб + 15 руб за каждый удаленный километр. 
Доставка осуществляется в день оформления заказа или в течение 1 рабочего дня после оформления заказа. Курьер перед выездом звонит вам для уточнения времени. Если вы не ответили в течение 30 минут, мы будем вынуждены перенести доставку.
       
4. ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ СДЭК ПО РФ, В БЕЛАРУСЬ И КАЗАХСТАН

Сроки и стоимость можно уточнить на сайте поставщика услуги www.cdek.ru/calculator.html
Чтобы воспользоваться этим способом доставки, выберите пункт «СДЭК». Менеджер рассчитает сумму оплаты, исходя из фактической стоимости доставки.

Обращаем ваше внимание:

• Заказ собирается в течение 1 рабочего дня (обычно занимает 3-5часов).
• После подтверждения менеджера о готовности вы можете оплачивать или приезжать за заказом. 
• Заказы отправляются только по 100% предоплате!
• Ваш заказ будет собран и отправлен на указанный Вами адрес в течение одного - трех рабочих дней после получения оплаты
• В случае, если стоимость отправки заказа превысила оплату за пересылку, вам будет направлен счет на доплату
• На срок отправки заказа влияет выбранный Вами способ оплаты, а также время совершения оплаты, выходные и праздничные дни.
ВНИМАНИЕ! При оформлении заказа, указывайте ваши полные ФИО, Индекс, адрес и контактный телефон! Не задерживайте срок отправки вашего заказа!

• Администрация оставляет за собой право не заниматься обработкой заказов в выходные и праздничные дни.

ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛОК И ЗАКАЗОВ

Дорогие покупатели, пожалуйста, проверяйте внешнюю целостность упаковки и содержимого НЕПОСРЕДСТВЕННО В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ ИЛИ ПРИ КУРЬЕРЕ!
Претензии по битой упаковке и порче товара по вине перевозчика принимаются ТОЛЬКО непосредственно в момент получения! Необходимо написать заявление по установленной курьерской службой или почтой форме и дождаться его рассмотрения. Будьте внимательны!

ПРИ УТЕРЕ ПОСЫЛКИ ПОЧТОЙ РОССИИ

Срок рассмотрения заявлений на поиск посылок и бандеролей почтой России составляет 1 месяц. После официального ответа Почты России об окончательной утере посылки или бандероли:
- при доставке с объявленной ценностью магазином возмещается объявленная ценность (стоимость заказа) + стоимость доставки - стоимость страховки (0,04 х объявленную ценность);
-при доставке без объявленной ценности магазином возмещается только стоимость доставки. 
Магазин не несёт ответственности за деятельность почты России.
МЫ ВСЕГДА ВЫСЫЛАЕМ НОМЕРА ОТПРАВЛЕНИЙ. ЕСЛИ ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО, ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!

У нас действует акция для всех покупателей:
Бесплатная доставка по РФ при заказе от 5000р.
При условии 100% предоплаты (отправка почтой России, при желании получателя другого способа доставки он оплачивается отдельно)
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ, НА ТЯЖЕЛОВЕСНЫЕ ЗАКАЗЫ (МАШИНКИ BIG SHOT, GRAND CALIBUR, ПЛОТТЕРЫ) АКЦИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ!

 Приятных покупок!